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RESO
Il reso è possibile e sottoposto alle seguenti condizioni:
- Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
- Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- Il bene acquistato dovrà essere INTEGRO e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, senza l'avvenuta apertura.
Potrai restituirli entro 14 (quattordici) giorni solari dalla consegna e ottenere un rimborso. Il rimborso è relativo al costo dell'articolo al momento dell'acquisto. Non è previsto alcun rimborso per le spese di spedizione e per le spese del supplemento di 3€ relativo al pagamento in contrassegno, che saranno a carico dell'acquirente.
Come effettuare un reso
-La richiesta di reso può essere effettuata via e-mail all’indirizzo mery.casertano90@live.it oppure tramite il modulo nella sezione “Contatti” del sito, specificando il numero d’ordine e l/gli articolo/li che si desiderano restituire.
-Verrai contattato dal nostro customer service per ricevere l’etichetta pre-compilata da attaccare al pacco ed i dettagli per prenotare il ritiro del tuo reso tramite il corriere.
-Accertati di consegnare il tuo reso utilizzando la confezione originale intatta, senza segni e/o etichette e/o scotch adesivo. Gli articoli non devono essere stati utilizzati e devono rientrare nelle condizioni originali.
-Non appena riceveremo il tuo reso nel nostro magazzino effettueremo il rimborso.
-Rimborseremo il tuo reso sullo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originaria. Nel caso di ordine con pagamento in contanti alla consegna, ti contatteremo per richiederti l'IBAN su cui effettuare il bonifico dell'importo del reso.
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